Губернатор Алексей Островский регулярно совершает серию контрольных телефонных звонков родственникам мобилизованных смолян, которые в разное время обращались в созданный по его поручению Центр поддержки семей мобилизованных граждан за помощью, чтобы проверить, действительно ли отработаны их просьбы

Раиса Ивановна, жительница деревни Русилово Смоленского района, обращалась в Центр поддержки семей мобилизованных граждан по вопросу единовременной выплаты и обеспечения дровами. Единовременная выплата в размере 100 тысяч рублей получена, сказала женщина. Также она обратилась к главе региона с просьбой оказать помощь в ремонте слива на участке.

«Раиса Ивановна, я очень рад, что подчиненные оперативно выполняют мои поручения, что привезли дрова. Спасибо за добрые слова. Давайте таким образом поступим.  Я сейчас дам поручение подчиненным, чтобы весной, когда можно будет проводить строительные работы, сделали дорожку и отлив в Вашем доме. Обязательно Вам поможем», ‒ подчеркнул Алексей Островский.

Жительница Смоленска Любовь Владимировна обращалась в Центр по поводу выплаты мужу, служившему по контракту, после ранения. Специалистами Центра проработан в комплексе вопрос с ПФР, военным комиссариатом и иными организациями по положенным льготам и выплатам. Она пояснила, что часть вопросов для оперативного оформления необходимых выплат пока еще не решена и попросила содействия главы региона.

«Любовь Владимировна, мне проблемы понятны. Я сейчас же дам поручение, и с Вами лично свяжется начальник Департамента по социальному развитию. Ваш супруг с оружием в руках защищает нашу страну. Всю помощь окажем! Не стесняйтесь, задавайте моей подчиненной любые вопросы. Договорились? Всего доброго, Любовь Владимировна!» ‒ заверил Островский.

Губернатор потребовал от начальника Департамента по социальному развитию Елены Романовой принять экстренные меры: «Крайне недоволен тем, что сейчас одна из заявительниц мне сообщила, что не все вопросы решены, что не в должном объеме ей оказывается помощь. Это никуда не годится! Лично сегодня ей позвоните, выясните все обстоятельства – какие проблемы до сих пор не решены, и займитесь их решением! А тех, кто принимал её заявление, накажите и мне доложите о том, кто и как наказан за то, что так отнёсся к семье мобилизованного смолянина!»

Мать мобилизованного, инвалид 1-й группы, Валентина Александровна из Рославльского района обращалась в Центр по поводу ремонта фонаря и заготовки дров. Губернатор ранее уже звонил Валентине Александровне. Тогда женщина подтвердила, что дрова уже привезли, а фонарь обещают установить в течение двух недель. Заявительница подтвердила, что фонарь установили, а также сообщила губернатору о резком ухудшении самочувствия.

Губернатор оперативно связался со своим заместителем, курирующим блок здравоохранения, Викторией Макаровой и поручил проработать вопрос медицинской помощи матери мобилизованного.

Жительница Смоленска Людмила Алексеевна обращались по вопросу предоставления места в детском саду и социальной поддержки. Муж мобилизован, смолянка осталась одна с маленьким ребенком 2020 года рождения. Смолянка подтвердила, что ребёнка определили в сад  в день обращения. Департамент социального развития оформил социальную выплату на оплату услуг ЖКХ. Единовременная выплата размером в 100 тысяч рублей также получена.

«Спасибо большое! Нам звонили из Центра поддержки семьям и соцзащиты несколько раз, оформили социальную выплату и место в садике выделили. Очень приятно! Огромное Вам спасибо! От всей души!» ‒ сказала она.